@misc{Papaj_Tomasz_Jakość_2012, author={Papaj, Tomasz and Pajor, Łukasz}, copyright={na miejscu}, howpublished={online}, year={2012}, publisher={Sigma NOT}, abstract={od strony: 17}, title={Jakość procesu certyfikacji systemów zarządzania}, type={artykuł z czasopisma}, }