@misc{[Brak]_14th_2011,
 author={[Brak]},
 copyright={na miejscu},
 howpublished={online},
 year={2011},
 publisher={Sigma NOT},
 abstract={od strony: 52},
 title={14th QMOD conference on Quality and Service Sciences ICQSS 2011},
 type={artykuł z czasopisma},
}