@misc{Fajczak-Kowalska_Anita_Problemy_2011,
 author={Fajczak-Kowalska, Anita and Miłosz, Piotr},
 copyright={na miejscu},
 howpublished={online},
 year={2011},
 publisher={Sigma NOT},
 abstract={od strony: 45},
 title={Problemy z wdrażaniem Systemu Zarządzania Jakością},
 type={artykuł z czasopisma},
}