@misc{Wolniak_Radosław_Nowy_2010,
 author={Wolniak, Radosław},
 copyright={na miejscu},
 howpublished={online},
 year={2010},
 publisher={Sigma NOT},
 abstract={od strony: 4},
 title={Nowy model doskonałości E FQM},
 type={artykuł z czasopisma},
}